Leggett Immobilier a toujours un temps d’avance

Ludovic Boyer, IT Manager chez Leggett Immobilier : “Plus de la moitié des ventes réalisées par Leggett est due à la réactivité des conseillers.

“Toujours premiers en matière d’innovation et de services aux clients”, c’est le fondement de Leggett Immobilier. L’agence vient de se doter d’un nouvel outil informatique puissant et très perfectionné. Une application disponible sur tablettes et smart phones permet à tous les conseillers sur le terrain d’offrir un meilleur service aux clients en rendant accessibles, y compris hors connexion, tous les biens en vente dans un secteur donné.

Leggett Immobilier a depuis toujours misé sur les nouvelles technologies. Pionnière dès 1997 pour l’utilisation d’internet, l’entreprise dispose aujourd’hui de six sites, un anglais, un français, un site pour les maisons aux USA, un site dédié aux propriétés de prestige, aux biens à la montagne, aux investissements dans le neuf.

L’équipe des informaticiens travaille en interne. Elle compte aujourd’hui six personnes. Leur bureau jouxte celui du siège, à La Rochebeaucourt, en Dordogne.

Leurs missions ?

« Nous gérons bien-sûr l’ensemble des sites internet, l’informatique et les télécommunications. » dit Ludovic Boyer, IT Manager. « Gestion des banques de données, développement, référencement, « passerelles » vers les portails… Nous faisons du « sur-mesure » et travaillons à la création de nouveaux outils comme les visites virtuelles des propriétés à 360° (initiées  par le photographe Cyrille Moingeon) et la toute nouvelle « Agent App ».

« Cette application est destinée à un usage quotidien sur le terrain. Elle permet aux conseillers en immobilier d’agrandir leur portefeuille en ajoutant toutes les propriétés disponibles à la vente sur leur secteur en plus de celles qu’ils ont personnellement mandatées. Elle va leur permettre d’être plus « réactifs ». Nous pensons que plus de la moitié des ventes réalisées par Leggett est due à la réactivité des conseillers lorsqu’ils sont en compagnie de leurs clients. L’Agent App est là pour les aider à tirer profit de ces opportunités en les assurant d’avoir un accès facile et rapide à toutes les propriétés vendues par Leggett, autour d’eux. L’appli permet d’offrir aux clients un service supérieur avec la possibilité de leur présenter directement les meilleures propriétés. Cet outil est simple avec une interface facile à utiliser. Il permet la géo localisation. Il suffit par exemple, de définir un périmètre de quelques km autour d’un lieu et l’on a accès à tous les biens disponibles sur place. Ceci même hors connexion, ce qui est un atout en milieu rural. L’application va renforcer le travail en équipe et permettre à tous les conseillers de rester facilement en contact. Elle devrait se rendre indispensable, à l’avenir. Nous avons déjà d’excellents retours de la part des utilisateurs. L’application a été créée sur-mesure grâce aux idées des conseillers Leggett, aux directives de l’équipe commerciale et au savoir-faire de l’équipe informatique. Beaucoup de personnes se sont investies dans ce projet. Nous sommes assez fiers de sa réussite et de la volonté que nous partageons chez Leggett Immobilier, d’être toujours les premiers à mettre en place les meilleurs outils innovants en utilisant nos propres ressources ! »